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Enregistrer un appel vidéo sur Jitsi Meet : la vraie méthode

Enregistrer un appel vidéo sur Jitsi Meet : la vraie méthode

L’essentiel en trente secondes. Sur meet.jit.si, l’enregistrement vers Dropbox n’existe plus, et il n’y a pas non plus d’enregistrement « dans le cloud ». Ce qui reste, et qui fonctionne, c’est l’enregistrement local : votre navigateur enregistre l’onglet de la réunion et dépose le fichier sur votre propre ordinateur. C’est gratuit, mais cela demande trois précautions que presque personne ne connaît. Les voici.

Pourquoi le bouton « Dropbox » a disparu

Pendant des années, enregistrer une réunion Jitsi Meet voulait dire relier son compte Dropbox : le fichier MP4 arrivait dans Dropbox > Applications > Jitsi Meet > Enregistrements. Cette option a été retirée du service public meet.jit.si. Le service d’enregistrement côté serveur y est lui aussi désactivé.

Concrètement : si vous cherchez un bouton « Se connecter à Dropbox », vous ne le trouverez pas, et ce n’est pas une panne de votre côté. Ce n’est pas non plus une option payante cachée — c’est une fonction qui n’est plus proposée sur l’instance publique.

Enregistrer une réunion Jitsi Meet aujourd’hui, pas à pas

La fonction s’appelle enregistrement local et elle est encore marquée « Beta » dans l’interface. Elle enregistre l’onglet du navigateur, pas la réunion telle qu’elle existe sur les serveurs de Jitsi : c’est toute la différence, et c’est de là que viennent les mauvaises surprises.

  1. Rejoignez la réunion depuis un ordinateur, avec Chrome, Edge ou Firefox. L’enregistrement local n’est pas disponible dans les applications mobiles.
  2. Ouvrez le menu Plus d’actions dans la barre d’outils, puis Démarrer l’enregistrement.
  3. Choisissez Sauvegarder l’enregistrement local (Beta).
  4. Décidez si vous cochez Enregistrer seulement mon audio et ma vidéo : laissez cette case décochée si vous voulez entendre les autres participants (voir le piège nº 2).
  5. Votre navigateur vous demande alors quoi partager. Jitsi affiche l’avertissement suivant : « Assurez-vous de sélectionner l’onglet courant pour utiliser le bon son et la bonne vidéo. » Sélectionnez l’onglet de la réunion dans la liste, pas « tout l’écran » ni une fenêtre.
  6. Avant de quitter, cliquez sur Arrêter l’enregistrement. Le fichier se télécharge à ce moment-là, dans votre dossier de téléchargements habituel.

Les autres participants sont prévenus : Jitsi les avertit automatiquement quand quelqu’un lance un enregistrement.

Les quatre pièges de l’enregistrement local

1. « On me demande de sélectionner l’onglet, mais il n’y a rien à sélectionner »

C’est le blocage le plus fréquent, et il vient du navigateur, pas de Jitsi. La fenêtre de partage qui doit s’ouvrir comporte trois onglets : Tout l’écran, Fenêtre et Onglet. C’est dans le troisième que se trouve la réunion. Si aucune fenêtre ne s’ouvre du tout, c’est que le partage d’écran est bloqué : sur macOS, il faut autoriser votre navigateur dans Réglages Système > Confidentialité et sécurité > Enregistrement de l’écran, puis relancer le navigateur.

2. « Le fichier ne contient que ma voix »

Deux causes possibles, et les deux se corrigent avant de lancer l’enregistrement. D’abord, l’option Enregistrer seulement mon audio et ma vidéo : si elle est cochée, c’est exactement ce que vous obtenez. Ensuite, le partage de l’onglet : le son des autres participants n’est capté que si vous avez bien sélectionné l’onglet de la réunion et coché la case de partage audio proposée par le navigateur. Partager « tout l’écran » capte l’image mais pas toujours le son.

3. « J’ai raccroché et je n’ai rien »

L’avertissement de Jitsi est explicite : « Assurez-vous d’arrêter l’enregistrement vidéo avant de quitter la réunion afin de pouvoir le sauvegarder. » Le fichier n’existe qu’au moment où vous appuyez sur « Arrêter l’enregistrement ». Quitter la réunion, fermer l’onglet ou couper sa caméra pendant l’enregistrement interrompt tout — et il n’y a pas de récupération possible.

4. « Je ne peux pas mettre en pause »

Il n’y a pas de bouton pause. Vous pouvez seulement arrêter et relancer, ce qui produit deux fichiers séparés. Si vous avez besoin de pauses propres, passez par un logiciel d’enregistrement d’écran (voir plus bas).

Quelle qualité, quel format, quelle durée ?

L’enregistrement local produit un fichier WebM, lisible par VLC et par la plupart des navigateurs, et convertible en MP4 si nécessaire. La qualité est celle de votre onglet à l’écran : ce n’est pas un rendu HD reconstruit côté serveur, c’est une capture de ce que vous voyiez. Deux conséquences pratiques : agrandir la fenêtre avant d’enregistrer améliore le résultat, et une connexion instable dégrade l’enregistrement autant que la réunion.

Jitsi n’annonce pas de durée maximale pour l’enregistrement local. La limite réelle est l’espace disque de votre ordinateur et la stabilité de votre navigateur : pour une réunion de plusieurs heures, mieux vaut découper en plusieurs enregistrements.

Et mes anciens enregistrements Dropbox ?

Ceux qui sont arrivés dans votre Dropbox y sont toujours : ils vous appartiennent, ils sont dans votre compte. En revanche, un enregistrement qui n’est jamais arrivé est perdu. Jitsi ne conserve pas de copie de secours des réunions sur ses serveurs — c’est le corollaire de leur politique de confidentialité, et cela a toujours été le cas, même à l’époque de Dropbox.

Diffuser en direct plutôt qu’enregistrer

La diffusion en direct, elle, est toujours active sur meet.jit.si. Vous fournissez une clé de flux YouTube et la réunion part en direct sur votre chaîne, où elle reste ensuite disponible en rediffusion. C’est souvent la meilleure réponse à « je veux garder une trace » : l’enregistrement est fait par YouTube, pas par votre ordinateur, donc une coupure de votre côté ne détruit pas tout.

C’est aussi la solution quand la réunion dépasse la taille raisonnable d’une visioconférence — voir notre article sur le nombre de participants dans une réunion Jitsi Meet.

Les alternatives, quand l’enregistrement local ne suffit pas

  • L’enregistreur de votre système. Sur Windows, l’outil Capture d’écran enregistre la vidéo ; sur macOS, Maj + Commande + 5. Gratuit, immédiat, et sans passer par le navigateur.
  • OBS Studio. Libre et gratuit, sur Windows, macOS et Linux. C’est le choix des enregistrements sérieux : pauses propres, choix des sources audio, qualité réglable. La contrepartie est une prise en main d’une bonne heure.
  • Héberger votre propre Jitsi. Sur une instance que vous installez, l’enregistrement côté serveur (Jibri) reste disponible. C’est la seule façon de retrouver un vrai enregistrement automatique et centralisé.

Questions fréquentes

L’enregistrement est-il devenu payant ?

Non. L’enregistrement local est gratuit. Ce qui a disparu, c’est l’enregistrement vers Dropbox et l’enregistrement côté serveur, qui étaient eux aussi gratuits. Le service payant de 8×8 (Jitsi as a Service) est un produit différent, destiné aux entreprises qui intègrent Jitsi dans leur propre application.

Puis-je enregistrer depuis mon téléphone ?

Pas avec l’enregistrement local, qui repose sur le partage d’onglet du navigateur de bureau. Sur mobile, il faut passer par l’enregistreur d’écran intégré à Android ou à iOS.

Les autres participants sont-ils prévenus ?

Oui. Jitsi affiche une notification à tout le monde quand un enregistrement démarre. Cela ne vous dispense pas de demander leur accord : dans l’Union européenne, enregistrer une réunion où l’on entend et voit des personnes identifiables est un traitement de données personnelles.

Articles originaux de jitsimeet.fr. Tous droits réservés. Certaines instructions peuvent changer en fonction de la version du logiciel que vous utilisez. Il s’agit d’un site de soutien en français pour les utilisateurs de Jitsi Meet, et non du site du fabricant de logiciels.

28 Commentaires

  1. Noëlle JACQUIN

    Bonjour,

    Jusqu’alors j’ai toujours enregistré les visioconférences où tous les participants étaient en vignette.
    Depuis deux jours, chaque personne prenant la parole est en plein écran.
    J’aurais deux questions :
    – comment revenir à l’enregistrement de toutes les vignettes
    – existe t-il un moyen pour naviguer l’enregistrement entre vignettes et plein écran… ce qui animerait bien la vidéo que j’envoie ensuite.
    Sinon, nous sommes très contents de Jitsi pour notre groupe !
    Merci d’avance de votre réponse

    Réponse
    • ERIKA SEVILLE

      Bonjour, est-il possible de retrouver des copies d’enregistrement sur votre serveur Jitsi qui n’ont pas été enregistrés sur Dropbox ?

      Réponse
      • Jitsi Meet Aide

        Bonjour,

        Non, et la réponse est malheureusement définitive : Jitsi ne conserve aucune copie des réunions sur ses serveurs. C’est le revers de leur politique de confidentialité, et c’était déjà le cas à l’époque de Dropbox. Un enregistrement qui n’est jamais arrivé est perdu.

        À toutes fins utiles pour les lecteurs qui passeraient ici : l’enregistrement vers Dropbox n’existe plus du tout sur meet.jit.si. L’article a été entièrement mis à jour avec la méthode qui fonctionne aujourd’hui.

        Réponse
  2. Gilles

    Bonjour,
    Est-il possible de ne pas, lorsque je dirige une réunion , permettre l’enregistrement par les invités ?

    Réponse
    • Gerard

      Je suis curieux de connaitre la réponse. Est ce possible d’empêcher l’enregistrement par les einvités?

      Réponse
      • Lexi

        Il pourra toujours faire un enregistrement avec un logiciel de son poste de travail.

        Réponse
  3. Malick Faye

    Bonjour,

    Je viens de faire un enregistrement vidéo sur Jitsi Meet qui était sensé ensuite l’envoyer sur mon compte dropbox.

    Or, j’ai fait une erreur et oublié que la veille j’avais désactivé le fichier Jitsi Meet sur dropbox afin de gagner de la place.

    J’ai donc réalisé l’enregistrement alors que Jitsi Meet n’était pas synchronisé à Dropbox. Je l’ai ensuite resynchronisé mais depuis je ne trouve le fichier nul part alors que Jitsi Meet me dit que la mémoire sur mon compte Dropbox a diminué.

    Si une bonne âme peut sauver ma journée, vous seriez la plus belle personne sur Terre :'(

    Réponse
  4. ERIKA SEVILLE

    Bonjour, s’il n’y a pas eu de message concernant le stockage et le manque d’espace disponible via Dropbox, est-ce qu’une copie de l’enregistrement est renvoyé vers vos serveurs svp merci

    Réponse
  5. Jean Erceau

    bonjour, comment faire pause sur une enregistrement ?
    Merci d’avance

    Réponse
    • Jitsi Meet Aide

      Bonjour,

      Il n’y a pas de bouton pause : vous ne pouvez qu’arrêter et relancer, ce qui produit deux fichiers séparés.

      Si les pauses vous sont indispensables — c’est souvent le cas pour un cours ou un entretien —, mieux vaut passer par un logiciel d’enregistrement d’écran comme OBS Studio, qui les gère proprement. Nous l’évoquons en fin d’article.

      Réponse
  6. Hélène JOSSE

    Bonjour,

    Dans l’onglet « PLUS D’ACTIONS » , la fonction « commencer l’enregistrement » n’apparaît pas.

    Pouvez vous me dire comment procéder
    avec mes remerciements

    Réponse
  7. marie

    Il n’y a pas d’option enregistrer la communication dans le menu déroulant. Ou est ce une option payante en réalité ?

    Réponse
    • Jitsi Meet Aide

      Bonjour Marie, et pardon d’avoir mis si longtemps à vous répondre.

      Non, ce n’est pas payant, et vous n’aviez rien manqué : ce que décrivait notre article — la liaison avec Dropbox — a été retiré de meet.jit.si. Notre tutoriel vous envoyait donc vers un bouton qui n’existait plus. Nous l’avons entièrement réécrit.

      Ce qui fonctionne aujourd’hui s’appelle l’enregistrement local : votre navigateur enregistre l’onglet de la réunion et dépose le fichier sur votre ordinateur. C’est gratuit, et la marche à suivre est détaillée ci-dessus.

      Réponse
  8. maud mouvant

    Bonjour, serait il possible d’enregistrer la réunion directement sur youtube ?

    Réponse
    • Jitsi Meet Aide

      Bonjour,

      Pas « enregistrer » à proprement parler, mais la diffusion en direct fait exactement ce que vous cherchez : vous fournissez une clé de flux YouTube, la réunion part en direct sur votre chaîne, et elle y reste ensuite disponible en rediffusion.

      C’est même souvent la meilleure solution pour garder une trace : l’enregistrement est fait par YouTube et non par votre ordinateur, donc une coupure de votre côté ne détruit pas tout.

      Réponse
  9. corinne

    le bouton « commencer l’enregistrement  » n’apparait pas dans les options….

    Réponse
  10. Alain

    Quelle est la qualité de l’enregistrement vidéo ? J’ai besoin d’une vidéo en HD, est-ce possible ?
    Merci

    Réponse
    • Jitsi Meet Aide

      Bonjour,

      L’enregistrement local capture ce que montre votre onglet : ce n’est pas un rendu reconstruit en haute définition côté serveur, c’est une capture de ce que vous voyiez. Deux conséquences pratiques : agrandir la fenêtre en plein écran avant de lancer améliore nettement le résultat, et une connexion instable dégrade l’enregistrement autant que la réunion elle-même.

      Si la qualité est un vrai critère, OBS Studio vous donnera un contrôle que Jitsi ne propose pas.

      Réponse
  11. FEUERSTEIN

    Bonjour,
    J’essaie de prendre en main Jitsi et comme solution opensource et gratuite, ça a l’air vraiment pas mal
    Par contre, j’ai un souci à l’enregistrement, le fichier son ou vidéo, en fonction de l’utilisation de la caméra ou non, n’enregistre que ma voix mais pas celle de mes intervenants
    Qq1 aurait il rencontré le même souci ?
    Par avance merci

    Réponse
    • Jitsi Meet Aide

      Bonjour,

      Deux causes possibles, et les deux se règlent avant de lancer l’enregistrement.

      La première est l’option « Enregistrer seulement mon audio et ma vidéo » : si elle est cochée, c’est exactement ce que vous obtenez. La seconde tient au partage : le son des autres n’est capté que si vous sélectionnez bien l’onglet de la réunion — et non « tout l’écran » — et que vous cochez la case de partage audio proposée par le navigateur. Partager tout l’écran capte l’image mais pas toujours le son.

      Réponse
  12. Maud

    Bonjour,

    Lorsque je diffuse une visio jitsi, en diffusant en même temps sur youtube, l’enregistrement s’arrête au bout d’une heure.

    Est-ce possible d’avoir une diffusion stream youtube sans limite de temps svp ?

    Merci d’avance pour votre réponse.

    Réponse
    • Jitsi Meet Aide

      Bonjour,

      Nous n’avons pas réussi à reproduire ce comportement et nous préférons vous le dire plutôt que d’avancer une explication qui n’en serait pas une. Côté Jitsi, aucune limite d’une heure n’est documentée pour la diffusion en direct.

      Trois pistes à vérifier de votre côté : les réglages de votre chaîne dans YouTube Studio, qui imposent parfois des limites tant que la chaîne n’est pas vérifiée ; l’onglet du navigateur, qui peut être mis en veille par le système au bout d’un moment d’inactivité ; et la mise en veille de l’ordinateur lui-même. Si vous identifiez la cause, votre retour ici aidera d’autres lecteurs.

      Réponse
  13. Rayon

    Bonjour,
    Je ne trouve pas d’option « commencer l’enregistrement » dans les actions supplémentaires, je suis sur PC, est-ce qu’il a été supprimé ?
    Merci.

    Réponse
    • PHILIPPE DONNAES

      Je suis sur Mac et j’ai le même problème

      Réponse
  14. FLEUY

    Bonjour,
    Y a t il une limite de temps lors de l’enregistrement d’une visio?

    Réponse
    • Jitsi Meet Aide

      Bonjour,

      Aucune limite annoncée par Jitsi. Les limites réelles sont l’espace disque de votre ordinateur et la stabilité de votre navigateur, puisque tout se passe chez vous.

      Pour une réunion de plusieurs heures, mieux vaut découper volontairement en plusieurs enregistrements : un fichier de quatre heures qui se corrompt au moment de la sauvegarde, c’est quatre heures perdues.

      Réponse
  15. Paysage

    Bonjour,

    Je suis sur chrome et MacOS. Lorsque je clique sur « commencer l’enregistrement », je suis bloqué. Il me met « assurez-vous de sélectionner l’onglet courant pour utiliser le bon son et la bonne vidéo » sauf qu’il y a rien pour réaliser cette action. Quelqu’un peut-il me dire comment faire svp ?
    Merci.

    Réponse
    • Jitsi Meet Aide

      Bonjour,

      Ce message vient du navigateur, pas de Jitsi, et c’est ce qui le rend déroutant. Après avoir lancé l’enregistrement, Chrome doit ouvrir une fenêtre de partage à trois onglets : « Tout l’écran », « Fenêtre » et « Onglet ». C’est dans le troisième que se trouve votre réunion.

      Si aucune fenêtre ne s’ouvre du tout — ce qui est probablement votre cas sur Mac —, c’est que le partage d’écran est bloqué au niveau du système. Ouvrez Réglages Système > Confidentialité et sécurité > Enregistrement de l’écran, cochez Chrome, puis quittez complètement Chrome et relancez-le. L’autorisation n’est prise en compte qu’après ce redémarrage.

      Réponse

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