L’essentiel en trente secondes. La salle d’attente s’active en trois clics depuis les Options de sécurité, et les participants doivent alors demander l’accès. Mais elle ne se conserve pas d’une réunion à l’autre : une salle Jitsi n’existe que tant que quelqu’un s’y trouve, et tout son paramétrage disparaît quand elle se vide. C’est l’explication de presque tous les problèmes rencontrés avec cette fonction.
Activer la salle d’attente
- Entrez dans la réunion. Vous devez en être modérateur : sans ce rôle, l’option n’apparaît pas.
- Ouvrez le menu Plus d’actions de la barre d’outils, puis Options de sécurité.
- Activez Activer la salle d’attente. Jitsi décrit la fonction ainsi : « Le mode salle d’attente vous permet de protéger votre réunion en autorisant les personnes à entrer qu’après l’approbation formelle d’un modérateur. »
À partir de là, un nouvel arrivant voit le bouton Demander à rejoindre et le message « Vous allez rejoindre une réunion dès que quelqu’un aura accepté votre demande ». De votre côté, une notification vous propose d’accepter ou de refuser. Vous pouvez même échanger un message avec la personne qui patiente, sans la faire entrer.
Dans la même fenêtre, vous pouvez définir un mot de passe de réunion. Les deux protections sont indépendantes et se cumulent : le mot de passe filtre à l’entrée sans intervention de votre part, la salle d’attente vous laisse décider au cas par cas.
Pourquoi elle se désactive toute seule
C’est la question que nos lecteurs posent le plus souvent, sous des formes différentes : « je l’active la veille et le lendemain elle n’y est plus », « je me reconnecte après une coupure et je ne suis plus modérateur », « le premier arrivé devient modérateur à ma place ».
La réponse est la même dans les trois cas, et elle tient en une phrase : une salle Jitsi n’est pas un objet permanent. Elle est créée quand le premier participant entre et détruite quand le dernier sort. Il n’y a pas de « réglages de la salle » stockés quelque part entre deux réunions : la salle d’attente que vous aviez activée la veille a disparu avec la salle elle-même.
Le rôle de modérateur suit la même logique. Il n’est pas attaché à vous, il est attaché à la personne identifiée qui ouvre la salle. Si vous arrivez en retard, si votre connexion tombe et que la salle se vide entre-temps, ou si un participant identifié entre avant vous, c’est cette personne-là qui devient modérateur. Vous, vous entrez comme simple participant, sans accès aux options de sécurité.
La solution : fixer le rôle de modérateur à l’avance
Puisque le problème vient de ce que le rôle se joue à l’arrivée, la solution consiste à le décider avant. Jitsi propose pour cela un service de salles modérées : vous créez la réunion à l’avance et vous recevez deux liens distincts — un lien de modérateur, que vous gardez, et un lien de participant, que vous distribuez. Peu importe alors qui arrive en premier : le modérateur est celui qui ouvre avec son lien.
C’est la réponse aux réunions récurrentes, aux cours et à tout ce qui se prépare à l’avance. Deux précautions cependant : le lien de modérateur ne doit jamais partir dans l’invitation collective, et il faut malgré tout activer la salle d’attente au début de chaque session, puisqu’elle ne se conserve toujours pas.
Les erreurs à éviter
- Activer la salle d’attente la veille. Cela ne sert à rien : activez-la en début de réunion, chaque fois.
- Sortir de la salle « juste deux minutes » quand vous êtes seul. La salle se vide, se détruit, et vous revenez sans vos réglages.
- Choisir un nom de salle trop simple. Jitsi affiche d’ailleurs un avertissement quand le nom est facile à deviner : n’importe qui tapant le même nom tombe dans votre réunion. La salle d’attente vous protège de l’intrusion, mais un nom long et improbable évite d’avoir à refuser des inconnus toute la séance.
- Compter sur la salle d’attente pour un grand public. Au-delà de quelques dizaines de personnes, accepter les demandes une par une devient ingérable : le mot de passe est alors plus adapté.
Questions fréquentes
Je ne vois pas les options de sécurité
C’est que vous n’êtes pas modérateur de cette réunion. Voir la section ci-dessus : le rôle revient à la première personne identifiée entrée dans la salle.
Puis-je récupérer le rôle de modérateur en cours de réunion ?
Seul le modérateur en place peut vous l’accorder. S’il est parti et que la salle ne s’est pas vidée, le rôle reste attribué : il n’y a pas de reprise automatique.
Le lien que j’ai envoyé la semaine dernière fonctionne-t-il encore ?
Le lien, oui : c’est simplement un nom de salle, il ne périme pas. Ce qui n’existe plus, c’est la salle avec ses réglages. Le lien rouvrira une salle neuve, vide de tout paramétrage.
comment peut on partager son écran pour présenter un document world, pdf ou jpeg lors d’une visioconférence sur jitsi Meet
Bonjour,
L’option de partage d’écran est située dans la deuxième icône (en forme d’écran) dans la partie inférieure gauche de la fenêtre. Nous vous expliquons comment le faire dans le tutoriel « Partage d’écran au Jitsi Meet ».
Bonjour,
Des intrus interviennent sans que je puisse couper leur son ou les exclure, de plus ils désactivent le Lobby…
Quelle solution ???
Merci
Bonjour Camille,
Nous vous recommandons de jeter un coup d’œil aux suggestions que nous donnons dans l’article : « Jitsi Meet Security and Privacy ».
Bonjour,
Est il possible qu’il n’y ait qu’un seul modo, actuellement tous les participants autorisent les entrées à la réunion.
Merci
En tant que modérateur, j’ai activé la salle d’attente. J’ai entré des participants comme indiqué. Cependant, j’ai eu un problème avec mon réseau et ai été sorti de la réunion. Quand j’ai voulu revenir en tant que modérateur, je ne pouvais plus ; j’avais un message m’invitant à patienter pour qu’on m’autorise à entrer alors que j’étais avec un lien modérateur. Est-ce normal ? Comment faire ?
Bonjour,
Oui, c’est le comportement normal, aussi frustrant soit-il. Le rôle de modérateur n’est pas attaché à vous mais à la session en cours : quand votre connexion tombe, vous sortez de la salle, et le rôle reste là où il était — ou passe à quelqu’un d’autre si la salle s’est vidée entre-temps.
La seule parade est d’attacher le rôle au lien plutôt qu’à l’ordre d’arrivée, avec le service de salles modérées de Jitsi, qui fournit un lien de modérateur distinct du lien des participants. Nous l’expliquons dans l’article mis à jour.
J’organise régulièrement des réunions avec Jitsi. Mais quand j’envoie le lien quelques jours avant, il ne fonctionne plus le jour J. Par conséquent j’envoie le lien le jour même, ce qui n’est pas toujours très pratique.
Existe-t-il une procédure pour créer une réunion quelques jours avant celle-ci et être certain que le lien crée reste fonctionnel ?
Merci de me répondre.
Bonjour,
Le lien lui-même ne périme jamais : ce n’est qu’une adresse. Ce qui vous manque le jour J, c’est autre chose — la salle n’existe pas entre deux réunions, elle est créée quand quelqu’un entre. Si vous voyez « En attente de l’hôte… », c’est que personne d’identifié n’est encore arrivé.
Pour être certain d’ouvrir vous-même la réunion en tant qu’organisateur, passez par le service de salles modérées : vous préparez la réunion à l’avance et vous obtenez deux liens, un pour vous et un pour vos invités. C’est exactement la procédure que vous cherchiez.
Bonjour,
J’ai pu lire que tous les participants à une réunion peuvent faire un partage d’écran, mais en dehors de moi (qui suis l’hôte) personne n’a pu activer cette fonction. J’ai lu dans le même article qu’on pouvait donner l’autorisation de partager aux autres, mais je ne trouve pas cette fonction d’autorisation…
Merci pour votre retour d’info. Bonne journée
Comment créer un lien pour organiser une visio un jour bien précis .
Bonjour,
J’utilise les liens où je suis l’unique modérateur. Afin de filtrer l’accès aux réunions, je mets en place la salle d’attente. J’ai essayé de me connecter la veille de la réunion pour activer la salle d’attente au préalable, mais lorsque je m’y reconnecte le lendemain elle est désactivée. Comment faire ?
Merci
Bonjour,
Rien ne cloche dans votre manipulation : une salle Jitsi n’existe que tant que quelqu’un s’y trouve. Quand elle se vide, elle est détruite avec tous ses réglages — salle d’attente comprise. Ce que vous aviez activé la veille a disparu en même temps que la salle.
La seule méthode fiable est donc de l’activer en début de séance, à chaque fois. Nous avons ajouté cette explication à l’article : elle manquait, et elle est la réponse à presque tous les problèmes rencontrés avec cette fonction.
Bonjour, après plusieurs tests j’ai des problèmes :
La salle d’attente ne fonctionne pas, les personnes arrivent directement dans la réunion
Avec le lien que j’envoie les personnes sont aussi modérateurs.
Est ce que quelqu’un à les mêmes problemes ? est ce que l’on peut m’aider ?
Bonjour,
Les deux symptômes ont la même cause. Le rôle de modérateur revient à la première personne identifiée entrée dans la salle : si quelqu’un arrive avant vous, c’est lui l’organisateur, et la salle d’attente que vous pensiez avoir activée n’existe plus, puisqu’elle a disparu avec la salle précédente.
Pour fixer le rôle à l’avance, utilisez le service de salles modérées de Jitsi, qui sépare le lien du modérateur de celui des participants. Puis activez la salle d’attente en début de chaque séance.
Bonjour, Je suis l’organisatrice de mes réunions. Si un participant arrive avant moi à la réunion, il sera automatiquement le modérateur.
C’est très incommodant puisque je suis la personne qui organise cette réunion. En plus, le bouton d’enregistrement n’apparait plus.
Autrement, j’aime Jitsi meet.